板式作业家具甲醛问题是行业公认的难题，甲醛又称福尔马林，是一种影响人体健康的有害有毒物质，这是顾客在选购板式作业家具时首先要考虑的问题，最近一段时间，商场上板式作业家具一再亮红牌，板式家具遭受了一场“甲醛风云”。
据消费者刘先生称，日前，他在川渝地区一闻名大型家具商场预定了一套价值3500元左右的作业家具，包括作业桌椅、沙发茶几、书柜。家具送至作业室时，工人称是从某商场过来的。刘先生一听就感觉不对劲，因为他去订购的当地是一中档商场，为何货却是从一个非常低端的商场搬运过来的？当时，刘先生就觉得货有问题。装置后，他发现整个作业室充溢冲鼻味道，特别是摆开书桌的抽屉和翻开书柜的门，一大股冲鼻的味道就扑面而来。只需在作业室坐上半个小时，会头晕、恶心、胸闷等。
为了使作业室空气更新鲜，搬进几棵绿色植物放入作业室。但是几天后，不胜家具味道的熏陶，绿色植物的叶子就渐渐失去了光泽，有的乃至初步干枯。后来刘先生在作业室摆放了十包竹碳，但因为家具味道太大了，竹碳所起的效果几乎为零。
“我找到商场，但对方不容许退货，称可给厂家和谐。”刘先生说，几天之后，厂家来人处理，对方的身份却有些迷糊，先声称是厂家邀请来除异味的，后又说是厂家资料供货商。处理未果，刘先生持续跟经销商协商，但对方说厂家检测发现没有问题，不容许退货。无法的刘先生只要向当地媒体曝光了该事件，一同向商场处理方投诉。后经过商场处理方协商，对方才容许退货。
对家居的环保特性，家居商场的调研员特别有感触。一次，在一家具商场，商场调研员龚先生伸出手对遇见的伙伴说，公司的作业做完了，但感到全身不舒服，皮肤过敏，手掉皮。据称，那一个月，他调研了川渝很多家具商场，很大一部分商场，进去后有冲鼻气味。而他身体的过敏源中，就包括刺激性的化学气味。
